POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: 27 de agosto de 2026

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web edicapacitacion.cl es CENTRO DE ESTUDIOS TECNICOS, TRIBUTARIOS, LABORALES Y ADMINISTRATIVOS, RUT N.º 76.893.816-4, nombre comercial Edicapacitación, con domicilio en Laredo 8357, Oficina 18, Las Condes, Santiago de Chile.

Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de datos personales, puede escribir a ccontreras@edicapacitacion.cl.

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios del sitio web, Edicapacitación puede solicitar los siguientes datos:

Nombre.
Correo electrónico.
Teléfono.
RUT, cuando corresponda.
Ciudad o región.
Profesión y cargo.
Empresa o RUT comercial, cuando corresponda.
Curso, área o profesor de interés.
Información incluida voluntariamente en el campo de mensaje.

El sitio también puede recopilar información técnica básica, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y acciones realizadas dentro del sitio, mediante cookies y Meta Pixel.

3. Finalidades

Los datos serán utilizados únicamente para:

Responder consultas y solicitudes de información.
Contactar a las personas interesadas mediante correo electrónico, WhatsApp o llamadas telefónicas.
Informar sobre cursos, diplomados, seminarios y actividades actuales o futuras de Edicapacitación.
Gestionar solicitudes de preinscripción o cotización.
Medir el funcionamiento del sitio y el resultado de las campañas de difusión de cursos.
Mantener la seguridad y continuidad del sitio web.

Edicapacitación no vende, arrienda ni comercializa bases de datos personales.

4. Autorización

Los datos serán tratados con la autorización otorgada por la persona al completar y enviar un formulario o al solicitar información.

La recepción de información sobre futuros cursos o promociones será voluntaria. En los formularios se deberá incluir una casilla separada y desmarcada para que la persona pueda autorizar estas comunicaciones.

La negativa a recibir comunicaciones promocionales no impedirá enviar una consulta ni recibir la información solicitada sobre un curso específico.

5. Comunicaciones y suspensión de envíos

Cada persona podrá solicitar en cualquier momento que Edicapacitación deje de enviarle información promocional.

La solicitud podrá efectuarse respondiendo al mensaje recibido, utilizando el mecanismo de desuscripción disponible o escribiendo a ccontreras@edicapacitacion.cl.

Recibida la solicitud, Edicapacitación suspenderá las comunicaciones promocionales por el canal indicado, sin perjuicio de los mensajes que sean necesarios para responder una solicitud pendiente.

6. Proveedores tecnológicos

Edicapacitación podrá permitir el acceso estrictamente necesario a proveedores que apoyan la operación del sitio, el alojamiento web, WordPress, el correo electrónico, el mantenimiento técnico y la medición de campañas.

El sitio utiliza Meta Pixel, tecnología proporcionada por Meta, para obtener estadísticas sobre visitas e interacciones y medir campañas relacionadas con sus cursos. Meta puede recibir datos técnicos sobre el dispositivo, navegador, dirección IP y actividad realizada en el sitio, de acuerdo con sus propias condiciones y políticas.

Edicapacitación no entrega intencionalmente a Meta el contenido escrito por los usuarios en los formularios.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información en servidores ubicados fuera de Chile, aplicando sus propios estándares contractuales y de seguridad.

7. Cookies

El sitio puede utilizar:

Cookies necesarias para su funcionamiento.
Cookies estadísticas.
Cookies publicitarias o de medición asociadas a Meta Pixel.

Las cookies estadísticas y publicitarias deberán activarse únicamente cuando el visitante las acepte mediante el aviso de cookies del sitio. El visitante podrá rechazarlas sin perder la posibilidad de revisar los cursos o enviar una consulta.

También podrá eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.

8. Conservación

Los datos obtenidos mediante formularios serán conservados por un plazo máximo de 24 meses desde la última consulta, contacto o interacción con la persona.

Los datos podrán eliminarse antes cuando la persona solicite su supresión o retire su autorización, salvo que deban conservarse por una obligación legal o para la formulación, ejercicio o defensa de una reclamación.

Finalizado el plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera razonable.

9. Derechos de las personas

La persona titular podrá solicitar:

Información y acceso a sus datos.
Corrección o actualización.
Eliminación, cuando corresponda.
Oposición al envío de comunicaciones promocionales.
Retiro de su autorización.
Bloqueo o suspensión temporal del tratamiento.
Portabilidad de sus datos, cuando sea legal y técnicamente procedente.

Las solicitudes deberán enviarse a ccontreras@edicapacitacion.cl, indicando el derecho que se desea ejercer y la información necesaria para identificar los datos correspondientes.

Edicapacitación responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación chilena.

10. Seguridad

Edicapacitación adoptará medidas administrativas y técnicas razonables para prevenir el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido de los datos.

El acceso a los correos y formularios estará limitado a las personas que lo necesiten para responder consultas y gestionar la información de los cursos.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Los cursos y contenidos de Edicapacitación están dirigidos principalmente a profesionales y personas adultas.

Edicapacitación no busca recopilar intencionalmente datos de niños, niñas o adolescentes. Si se detecta que una persona menor de edad proporcionó información sin la autorización que corresponda, su representante podrá solicitar su eliminación escribiendo a ccontreras@edicapacitacion.cl.

12. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a servicios externos, redes sociales, plataformas de pago u otras páginas. El tratamiento efectuado directamente por esos terceros se regirá por sus propias políticas de privacidad.

13. Modificaciones

Edicapacitación podrá actualizar esta política cuando cambien sus formularios, herramientas tecnológicas, finalidades o la legislación aplicable.

La versión vigente estará disponible en edicapacitacion.cl, indicando su fecha de última actualización.